1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר או יצירת קשר עמנו דרך טפסים, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים הנמסרים מרצונכם, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.

• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, דפי גלישה, מקור ההגעה, זמן שהייה באתר, עוגיות (cookies).

• עבור לקוחות פעילים בלבד: מסמכים ומידע נוסף הנדרש לצורכי השקעה, בהתאם לדרישות רגולטוריות. מידע זה אינו נשמר באתר אלא במערכות ניהול מאובטחות.

2. שימושים במידע

המידע האישי משמש ל:

• יצירת קשר בעקבות פנייה או רישום באתר.

• מתן מידע, ייעוץ ושירותים נדל"ניים ופיננסיים לפי בקשתכם.

• שליחת עדכונים או תוכן שיווקי – רק אם נתתם הסכמה מפורשת.

• שיפור חוויית השימוש באתר וניהול תפעולי.

• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

3. מסירת מידע לצד שלישי

החברה אינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• שירותים טכנולוגיים הנחוצים לתפעול האתר (מערכות CRM, אחסון, דואר אלקטרוני).

• קיום חובה חוקית או רגולטורית.

• ספקים ויועצים הפועלים מטעמנו כחלק ממתן השירות, המחויבים לשמור על סודיות בהתאם לחוק.

4. עוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים

האתר משתמש בעוגיות וכלי ניתוח (כגון Google Analytics) לצורך אבטחה, מדידה, התאמת תוכן ושיווק.
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות בכל עת.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי ישראל ול־GDPR, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• בקשה לעיין במידע שנאסף עליכם.

• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

• מחיקת מידע ("הזכות להישכח"), בכפוף לחובות חוקיות.

• התנגדות לעיבוד מידע או הגבלת שימוש בו.

• בקשה להעברת מידע לגורם אחר (Data Portability).

• ביטול הסכמה לעיבוד נתונים, בכל עת.

בקשות ניתן להגיש לכתובת: office@puzzle-group.co.il.

6. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר במערכות מאובטחות, תוך שימוש באמצעי הצפנה, גיבוי ובקרת גישה.
החברה נוקטת באמצעים פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית.

7. גילוי נאות והסתייגות

כל המידע באתר Puzzle Group הינו לצורכי מידע כללי בלבד. אין בו משום התחייבות להשבחת נכסים, תשואה עתידית או החזר השקעה. כל התקשרות לרכישת נכס תעשה בהתאם להסכם התקשרות מפורט ובהתאם לחוקי מדינת ישראל.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקפו מיום פרסומו.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 052-7200042

• דוא"ל: office@puzzle-group.co.il

• כתובת: ז'בוטינסקי 9 בניין הכשרת הישוב, בני ברק